Мариано Родригез
Соучредитель и генеральный директор Beamer
Мариано увлечен тем, что помогает продуктовым командам улучшить общение с клиентами, особенно в том, как они сообщают об обновлениях продуктов и новых функциях.
Публикации
Какой индекс NPS можно назвать «хорошим»? 4 подхода Мариано Родригеза к определению качественного индекса
Вы читаете перевод статьи от Beamer — компании, создавшей собственное приложение для улучшения взаимодействия с пользователем — «What is a Good NPS Score for SaaS?». Автор: Мариано Родригез.
Опубликовано: 17.12.2021