Разработка контент-стратегии: подход «снизу вверх» к контент-маркетингу для SaaS

Привет, я Алёна, SEO-специалист HighTime.agency , мы продвигаем IT/Tech-проекты.

Вы читаете адаптированный перевод статьи A Bottom-Up Approach to SaaS Content Marketing & Creation Винса Моро, основателя и генерального директора ScaleCrush — маркетингового и SEO-агентства для B2B SaaS компаний.

Вы когда-нибудь читали что-то вроде: «Как ОДНА статья принесла $100M нашему SaaS-бизнесу?»

Наверняка вы подумали: «О, я бы тоже так хотел. Но как?»

Именно это мы рассмотрим в этом руководстве: как разработать передовую контент-стратегию для любого SaaS-бизнеса.

Не хочу тратить ваше время на пересказ того, что вы уже где-то читали: нужно определить цели и метрики, составить воронку маркетинга, проанализировать ключевые слова, создать контент, измерить конверсии и повторить весь процесс с начала.

Это не помогает.

Это то же самое, что сказать: «Просто сделай все правильно».

Вместо этого я хочу показать вам, как действительно сделать все правильно.

Итак, теперь, когда мы закончили со вступлением, давайте перейдем к полезной части.

Ошибка №1 при разработке контент-стратегий SaaS

Знаете, в чем главная проблема того, как SaaS-компании видят свои контент-стратегии? Они сосредотачиваются на неправильном типе контента.

Большинство SaaS-компаний, с которыми я работаю, говорят: «Мы выпускаем десятки контентных материалов, но не видим результатов».

Возьмем, к примеру, WriterZen (у меня к ним нет претензий, я сам часто пользуюсь их продуктом, в том числе прямо сейчас).

Они — новый игрок на рынке «SEO-оптимизации контента», похожи на SurferSEO или Frase.

И вот они производят контент вроде «Что такое SEO? Легкое руководство по поисковой оптимизации».

Давайте остановимся и подумаем.

Кто читает такие статьи?

Кто гуглит «Что такое SEO?»

Могу сказать вам, что почти никто из этих людей не станет клиентом WriterZen — они просто не та аудитория.

Такой контент называется «контент верхней части воронки» (Top of the Funnel Content/TOFU). В данном случае я бы сказал, что это даже за пределами воронки, но это уже другая тема.

☝️ Воронка маркетинга — это широко известная и понятная концепция. Это правильная теория, и полезно ее понимать в контексте контент-маркетинга для SaaS. Но если хотите копнуть глубже, лучше прочтите эту статью о воронке контент-маркетинга, где мы оспариваем концепцию и предлагаем альтернативный вариант.

Ошибка №2 при разработке контент-стратегий SaaS

Ошибка №2, которую совершают многие SaaS-компании: они сосредотачиваются на контенте, который не могут конвертировать.

Они тратят деньги, энергию, время и ресурсы на то, что не принесет значительного дохода.

💡 Вероятно, это происходит потому, что маркетологи в SaaS считают, что им нужно «провести» людей по пути покупателя.

У этого подхода есть несколько нюансов:

1. Нельзя полностью игнорировать верхнюю часть воронки, даже если ваш продукт уже соответствует рынку..
2. Хотя людей нужно «обучать» или «направлять» во время их пути по воронке продаж, не все обучение должно происходить на вашем сайте. Пользователи посещают множество сайтов до того, как попасть на ваш. Вам лучше оставить обучение другим и сосредоточиться на извлечении выгоды.
3. Даже если трафик приведет к регистрации или скачиванию, вам будет очень сложно превратить этих людей в покупателей, не говоря уже о долгосрочных подписчиках.

Что делать вместо этого? Все просто: сосредоточьтесь на контенте нижней части воронки (Bottom of the Funnel Content/BOFU).

Другими словами, пишите о самых важных проблемах клиентов.

Самое интересное в том, что большинство основателей SaaS-компаний уже знают, что это правильный подход.

Но они все равно идут по неправильному пути по той или иной причине.

Теперь, вероятно, вы задаетесь вопросом: как узнать, какой контент BOFU/MOFU создавать для моей компании?

Поверьте, это довольно легко понять.

Вот как это сделать.

Они спрашивают, вы отвечаете: подход «снизу вверх» в контент-маркетинге для SaaS

Сейчас самое время для совета, который вы найдете в любом материале о контент-маркетинге.

Прочитайте книгу «Они спрашивают, вы отвечаете» Маркуса Шеридана.

Но прежде чем вы ее прочитаете, вот краткое содержание книги:

• В своем контенте отвечайте на каждый вопрос, который задают ваши потенциальные пользователи/клиенты.
  Отвечайте честно и прозрачно.
• Сосредоточьтесь на том, чтобы строить доверие только с помощью контента.
• По большей части игнорируйте ключевые слова и их частотность.
• Говорите обо всем, что нужно людям, даже если вам некомфортно это делать:
  • Цены
  • Конкуренты
  • Сравнения
  • И т.д.

Другими словами: пользователи должны быть на первом месте.

Не покупатели. Не клиенты.

Пользователи. Люди.

Иными словами, ваша стратегия контент-маркетинга должна строиться «снизу вверх», а не «сверху вниз».

Хорошо, спасибо. Но как это поможет разработать свою контент-стратегию?

Вот несколько упражнений, которые помогут вам составить любую контент-стратегию.

Составьте список из 5-10 страхов клиентов и устраните их.

Вот мой пример. У моих клиентов есть несколько очевидных страхов:

• Быть обманутыми
• Не получить результатов
• Работать с ненадежным поставщиком
• Потратить больше денег, чем нужно

Вот как я могу их устранить на своем сайте или в соцсетях:

• Получить отзывы клиентов, желательно в видео формате для большего доверия клиентов.
• Создать кейсы, чтобы объяснить, как мы достигли результатов.
• Показать примеры, когда мы потерпели неудачу, и объяснить почему (это сильно поможет людям).
• Открыто говорить о ценах и стоимости наших проектов.

И это всего лишь несколько идей!

Но вы видите, что, перечислив несколько основных страхов клиентов, я смог придумать несколько типов контента:

• Различные типы отзывов, желательно реальные.
• Кейсы, где я подробно описываю процесс достижения результата.
• Кейсы, где я рассказываю о провалившемся проекте и объясняю, почему так получилось.
• Страница с ценами наших проектов.
• Детализированный анализ цен на SEO-услуги в отрасли и как мы формируем цены по сравнению со средними по рынку.

Отказ от метрик по ключевым словам в контент-маркетинге для SaaS

Вы, наверное, заметили, что я еще не упоминал ключевые слова.

Это следствие подхода «снизу вверх»: мы НЕ начинаем с анализа ключевых слов.

Вместо этого мы начинаем с тем и уже потом находим подходящие ключевые слова.

Вот так:

Большинство SaaS-компаний поступают наоборот.

Они (или фрилансеры и агентства, которых они нанимают) начинают с загрузки идей ключевых слов в любимый SEO-инструмент.

Затем они (как-то) очищают эти данные и приоритизируют ключевые слова на основе частотности и сложности.

Частотность, конкурентность ключевых слов и сложность приоритизации

Давайте немного сосредоточимся на частотности и конкурентности ключевых слов.

Если вы знакомы с любым SEO-инструментом, вы знаете, что все инструменты обожают эти метрики.

• Частотность — это количество раз, когда пользователь ищет конкретный запрос за месяц.
• Конкурентность ключевого слова показывает, насколько «сложно» занять по нему место в поисковой выдаче.

Для частотности создатели инструментов обычно берут данные из Google Keyword Planner, подробнее об этом читайте в статье от Ahrefs.

Для конкурентности ключевых слов SEO-инструменты используют другую метрику: «авторитет домена» (у каждого инструмента есть своя версия — DA (domain authority), DR (domain rating) и т.д.).

Этот «авторитет» определяется количеством и качеством ссылок, ведущих на домены, которые занимают топовые позиции в выдаче по этому запросу.

Чем авторитетнее домены, тем выше конкурентность ключевого слова.

Я не хочу сильно вдаваться в подробности, но это может привести к очень странным ситуациям.

Представьте, что Google не знает, какие сайты показывать, потому что не может найти подходящего под запрос контента.

Прежде чем вы скажете, что такого не бывает, поверьте мне: это происходит постоянно. Google заявляет, что 15% запросов никогда ранее не искались.

Когда Google сталкивается с такой ситуацией, он поступает достаточно логично: если он не может найти подходящий контент, он показывает контент с авторитетных сайтов.

Вот почему кажется, что ранжироваться по длинным ключевым запросам очень сложно, хотя на самом деле это не так.

Конкурентность ключевых слов мало что значит. Это просто то, сколько ссылок в моменте указывает на домены, ранжируемые по определенному запросу.

Ссылки, конечно, важны, но это не единственный фактор. Если вы создадите контент лучше, чем у ваших конкурентов, вы сможете ранжироваться и без большого количества ссылок.

С другой стороны, частотность тоже не всегда залог успеха, и вот почему:

1. Это относительная метрика, а не абсолютная. Запрос с частотностью 10 ищется не ровно 10 раз в месяц, а просто в 10 раз реже, чем запрос с частотностью 100. Это значит, что частотностью всегда нужно рассматривать в контексте конкретной темы, а не как абсолютную метрику. (Я знаю, что обычно это так не используют, но именно так это работает).
2. Она (примерно) говорит, как часто что-то ищется, но не насколько этот запрос релевантен. Наш предыдущий пример «Что такое SEO» здесь вполне уместен: это не «хороший» трафик. Это не трафик, который генерирует доход.

Зная все это, вы понимаете, почему приоритизация идей контента на основе частотности и конкурентности ключевых слов больше не кажется такой хорошей идеей.

Дни, когда основой вашей SEO-стратегии была «охота за ключевыми словами с высокой частотностью и низкой конкурентностью», прошли.

Особенно для SaaS-компаний.

Итак, что же делать вместо этого?

Сосредоточьтесь на поисковом интенте

Ответ достаточно прост: сосредоточьтесь на интенте запроса.

Попробуйте ответить на несколько вопросов при выборе темы:

• Подходит ли человек, набравший этот запрос, под мой профиль идеального клиента (Ideal Customer Profile/ICP)?
• Что он пытается получить от поиска?
• Что побудило его к этому поиску и что ему нужно сделать, чтобы найти ответ?
• Как я могу ему в этом помочь?

Это поможет вам понять, как эта тема или ключевое слово на самом деле связаны с вашим продуктом.

Но где же взять эти идеи для тем?

Я рад, что вы спросили.

Начните с анализа пользователей — не пропускайте этот шаг

Да, я повторю снова: вам нужно знать своих пользователей.

💡 SEO и контент-маркетинг для SaaS всегда должны быть ориентированы на пользователей.

Пользователи на первом месте, ключевые слова — на последнем.

Как мы уже выяснили, частотность и конкурентность ключевых слов — это пустые метрики, которые вам ничего не дают.

Вместо этого вам нужно говорить с людьми, чтобы понять:

• Какие проблемы они пытаются решить
• Какие «задачи» они хотят выполнить
• Что они хотят от вашего продукта
• Почему они используют ваш продукт
• Почему они рассматривают смену продукта (если это так)
• Почему они остаются с вами

Для этого вы можете сосредоточиться на точках вашего взаимодействия с клиентами:

• Отдел продаж — они знают ваших потенциальных клиентов и что люди ищут в новом продукте: задачи, которые они хотят решить (вот отличная статья, если хотите узнать больше).
• Отдел по работе с клиентами — они знают, почему люди остаются с вами, как улучшить продукт и какие функции важнее всего.
• Отдел техподдержки — они знают, каких функций не хватает пользователям и как продукт помогает им изо дня в день.

Иными словами, вам нужно выяснить, что беспокоит людей.

Все это приводит к вопросу: как выяснить, что происходит в головах пользователей?

Как провести интервью с пользователями?

Не буду углубляться в детали, так как у нас уже есть целая статья о пользовательских исследованиях для SaaS-компаний.

Но чтобы вы поняли суть, вот что вам нужно делать: просто продолжайте спрашивать «почему».

Это не что-то новое — такой метод называется «Пять почему».

Это отличный способ выявить первопричину проблемы. Именно это нам нужно.

Давайте приведу пример:

Вчера я разговаривал с одним из своих потенциальных клиентов и объяснил ему этот метод.

Его продукт — это виртуальное рабочее пространство для удаленных команд под названием KosyOffice.

Вот как прошла беседа:

Он: Почему вы зарегистрировались в Kosy?

Я: Потому что мне показалось, что это хороший способ сделать мою команду более сплоченной, и я хотел попробовать.

Он: Почему вы хотите, чтобы ваша команда была более сплоченной?

Я: Потому что мы работаем полностью удаленно, и я хочу, чтобы они чувствовали себя частью компании. Я хочу, чтобы они разделяли наши цели и чувствовали себя частью команды.

Он: Почему вы хотите, чтобы они чувствовали себя частью компании?

Я: Потому что я хочу, чтобы они были более продуктивными и не чувствовали себя в тупике, и я хочу, чтобы они видели во мне лидера, а не просто босса. Мы пробовали тимбилдинг по Zoom, но это непросто.

Он: Почему вам нужно, чтобы ваша команда была более продуктивной?

Я: Дело не столько в продуктивности, сколько в том, что для удаленного бизнеса трудно понять, когда людям нужна помощь или когда они тратят слишком много времени на что-то. Виртуальное рабочее пространство может помочь начать короткие 5-минутные беседы.

Этот разговор занял менее 5 минут.

И за это время он смог придумать столько идей для контента:

• Как помочь удаленным командам чувствовать себя сплоченными
• Продуктивность в удаленных командах
• Лидерство на удаленке
• Тимбилдинг на удаленке
• Удаленный сервисный бизнес
• Тимбилдинг в Zoom

Эти высокоуровневые темы можно детализировать — к следующему шагу!

Превращение тем в реальный контент: тщательный подход к созданию контента для SaaS

Когда у вас появились идеи для тем, их нужно превратить в реальный контент.

Здесь в игру вступает анализ ключевых слов.

Пример анализа ключевых слов для SaaS

Возьмем тему тимбилдинга для удаленных команд.

Вот примеры хороших тем для контента:

• Тимбилдинг для удаленных команд (может быть хабовой страницей с множеством идей и опыта)
• Активности/идеи для тимбилдинга удаленных команд (статья в формате списка с упоминанием вашего продукта)
• Как создать сильную корпоративную культуру в удаленной команде

Но давайте пойдем еще дальше.

Мы знаем, что наш пользователь упомянул Google Meet.

Так что мы можем провести такой же анализ для Meet, Zoom, Gotomeeting и других сервисов.

Я провел поиск по запросу «тимбилдинг» в Semrush и использовал фильтр «включить» для добавления названий сервисов, выбрав опцию «любой»:

И у меня получились неоднозначные результаты: кажется, люди ищут только Zoom.

Звучит странно. Почему люди не ищут Google Meet?

Я решил провести быстрый поиск в Google.

Это большое открытие!

Люди, ищущие «тимбилдинг», на самом деле ищут игры и активности для Google Meet, Zoom и других инструментов.

Возвращаемся к Semrush.

Угадали!

Наверное, вы думаете: «Да, но это довольно далеко от самого продукта».

Да, вы правы! Здесь вступает в игру приоритизация.

Нужно сначала сосредоточиться на темах BOFU, поэтому «активности для Zoom» скорее всего не в приоритете.

Но это все же контент, который можно создать в будущем.

Из разговора с одним человеком (хотя и умным) мы получили так много идей для контента.

Представьте, что вы повторите это с 10 звонками по продажам, 10 по поддержке и 10 от отдела по работе с клиентами.

Результаты волшебны: бесконечное количество идей для контента, который полюбят ваши пользователи.

Приоритизация идей для контента в SaaS-компании

На этом этапе важно помнить две вещи:

1. Мы хотим создать только одну единицу контента для каждого поискового интента.
2. Необходимо приоритизировать идеи для контента, основываясь на выручке и этапах воронки (BOFU/MOFU/TOFU), а не на пустых метриках.

Как это все отслеживать? Да, вы угадали: время таблиц!

Создайте простую таблицу с такими данными:

• Ваше основное ключевое слово
• Его частотность (для сравнения с другими)
• «Основная тема», к которой оно относится (основные бизнес-темы, связанные с вашим продуктом)
• Другие ключевые слова, которые вы хотите охватить в той же статье

Например, «активности на встречах в Zoom» и «идеи для встреч в Zoom» — это один и тот же интент.

Мы знаем это, потому что результаты поиска очень похожи.

В этом случае нужно объединить оба запроса и раскрыть их в одной статье.

Я могу говорить об этом бесконечно, но суть вы поняли: всегда можно найти новые темы для статей.

Сколько контента нужно SaaS-компаниям на самом деле?

Еще одно заблуждение касаемо контент-маркетинга для SaaS заключается в том, сколько единиц контента нужно выпустить.

Многие компании (и до сих пор многие SEO-специалисты и контент-маркетологи) думают, что нужно писать очень много контента.

Некоторые считают, что не добьются успеха, пока на их сайте не будет нескольких сотен статей.

К счастью, это очень далеко от истины.

💡 Если ваш таргетинг и позиционирование верны, вам достаточно небольшого количества статей для генерации дохода.

Несколько десятков статей, посвященных проблемам ваших идеальных клиентов, уже будут эффективны.

Означает ли это, что на этом стоит остановиться?

Конечно, нет.

Но думать, что нужно написать 100 статей для получения дохода, — это ошибка.

Это все равно что считать, что нет смысла заниматься бегом, если не можешь пробежать марафон.

Это нелогично.

Что важно, так это продвижение вашего контента.

Есть несколько способов, как SaaS-компании могут продвигать контент:

• Reddit
• Slack-сообщества
• Органический трафик из соцсетей
• Платный трафик из соцсетей
• Внешние сайты (линкбилдинг)

Как искать, нанимать и управлять авторами для создания контента для SaaS?

Мы обсудили уже много вещей, но еще не коснулись самого сложного: создания контента для SaaS.

Это то, с чем у многих брендов возникают трудности: исполнение.

❌ Можно разработать лучшую контент-стратегию, но если исполнение на низком уровне, результат будет таким же.

Правда в том, что создание контента для SaaS (как и любого другого контента) — это очень сложно.

Чтобы ваш контент приводил к конверсиям (и доходу), он должен вызывать доверие и демонстрировать вашу экспертизу.

Другими словами, SaaS-компании не могут добиться успеха, если прибегают к тому, что мы называем «рерайт контента для поисковых систем».

Рерайт контента для поисковых систем — это когда автор, не зная темы, ищет информацию в интернете, пишет статью, и на первый взгляд она выглядит нормально. Но на деле это бесполезный текст, созданный лишь для ранжирования.

Это противоположность того, что вам нужно.

Возьмите статью, которую вы читаете.

Думаете, случайный автор мог бы написать такое?

Вы думаете, что я могу прийти к автору, сказать ему написать статью о контент-маркетинге для SaaS и получить то, что вы сейчас читаете?

Точно нет.

Скорее всего, вы дочитали до этого момента, потому что чувствуете, что я знаю, о чем говорю.

Я говорю только по делу.

Ключевые материалы на вашем сайте должны быть написаны человеком, хорошо разбирающимся в теме.

Это может быть основатель, сооснователь, директор по маркетингу или владелец продукта.

Итак, у нас осталось две проблемы:

• Знать, как писать
• Знать, что писать в деталях

Знать, как писать статьи для SaaS

Решение первой проблемы простое: наймите профессионального автора.

Но ты же только что говорил не делать так!

Да, это правда.

Но, видите ли, лучше опубликовать контент, чем не сделать этого.

Вы можете нанять авторов для статей, которые не требуют высокой экспертизы.

Например, контент вроде «идеи для встреч в Zoom» вполне может быть написан сторонним автором.

А вот «как создать сильную корпоративную культуру в удаленной команде» — это, вероятно, не лучший выбор для аутсорсинга.

У обоих решений есть плюсы и минусы:

Плюсы и минусы разных типов авторов

Категория	Внутренний эксперт по теме	Внештатный писатель
✅ Плюсы:	Много опыта Знание аудитории Знание продукта	Хорошие навыки письма Высокая масштабируемость
❌ Минусы:	Требуется много управления Не может писать много Непостоянное качество письма	Требуется много управления Трудно управлять Необходимы редактирование и вычитка Требуются четкие процессы

Что бы вы ни выбрали, помните: не публикуйте контент, пока он не будет проверен экспертом по теме (SME).

Проверка текста — это отличная возможность добавить экспертные знания в контент. Чем чаще вы это делаете, тем лучше.

Секрет создания контента для SaaS: Техническое задание для писателя

Передача темы контента писателю без ТЗ — это прямой путь катастрофы.

Это верно как для внутреннего специалиста (SME/Subject-matter expert — эксперт предметной области), так и для фрилансера.

В результате вы получите бесполезный контент, который не соответствует интенту и наполнен «водой» — ничего хорошего.

Решение — подготовить детализированное ТЗ.

Что такое ТЗ на контент для SaaS?

ТЗ на контент — это простой документ, который включает:

• Запрашиваемая тема
• Желаемый объем слов
• Тон и стиль
• SEO-метатеги (теги title и description)
• Рекомендуемый URL
• Ключевые слова
• Гайдлайн бренда
• Внутренние ссылки, которые нужно добавить
• Источники для исследования или цитат

За этим следует план, который точно описывает:

• Структуру статьи (заголовки H2, H3)
• Информацию для включения (в виде маркированных списков)
• Призывы к действию (CTAs)
• Изображения при необходимости.

Итак, как это выглядит на практике?

Так выглядит ТЗ на контент:

Иногда конечный результат отличается от брифа, и это нормально.

Когда я писал эту статью, я переработал целый раздел, потому что так было лучше читать.

Но я никогда не начинал писать вслепую.

Перед написанием я:

• Проанализировал ключевые слова
• Изучил интент (SERP Intent)
• Провел анализ поисковой выдачи (SERP Analysis)
• Создал план
• Дополнил этот план маркированными списками

Брифинг — это единственный способ создавать отличный контент ПОСТОЯННО.

Конечно, для успеха вам также понадобятся другие документы, такие как:

• Руководство по брендовому стилю
• Контент-календарь

Как измерять эффективность контента в SaaS и его окупаемость (ROI)

Теперь, когда мы закончили со стратегией и созданием контента для SaaS, я хочу поговорить о том, как измерить окупаемость инвестиций (ROI).

Измерить ROI контента очень сложно.

Основная причина заключается в том, что доход от контента не всегда относится к самому контенту.

Например, если кто-то читает контент на вашем блоге, а потом конвертируется через рекламу в Facebook, большинство компаний приписывают эту конверсию Facebook.

Но первым касанием был контент-маркетинг.

В результате этого большинство компаний фокусируется на так называемых метриках тщеславия (vanity metrics), таких как скорость выпуска контента, трафик, ранжирование или «видимость».

Ничто из этого не имеет значения. Единственное, что важно, — это доход.

Измерение успешности контент-маркетинга в Google Analytics

В Google Analytics есть отличный инструмент для эффективного измерения показателей контента.

Он называется «Инструмент сравнения моделей». Вы можете найти его в разделе «Конверсии» и «Многоканальные последовательности»:

Вам будет предложено множество различных моделей.

Нас больше всего интересуют Первое взаимодействие, Последнее взаимодействие и Линейная модель:

Когда вы выберете модель, инструмент покажет, сколько конверсий можно приписать конкретному каналу на основе выбранной вами цели:

Затем вы сможете сравнить два разных периода. Не забудьте выбрать правильные цели, иначе ваши данные будут бессмысленными.

Если вы знаете, сколько для вас стоит конкретная конверсия (например, регистрация на бесплатную версию продукта), вы сможете оценить ROI вашей стратегии контент-маркетинга.

Например, предположим, что ваша средняя LTV (lifetime value — пожизненная ценность клиента) составляет $500, и 3% ваших пользователей переходят с бесплатного плана на платный.

Вам нужно 33 бесплатные регистрации, чтобы заработать $500, так что стоимость одной регистрации можно оценить в $15.

Поскольку Инструмент сравнения моделей рассчитывает линейную стоимость конверсии на основе модели, у вас будет примерный ROI.

Сравните его с показателем для Первого взаимодействия, Последнего взаимодействия и Линейной модели, чтобы получить представление о том, как ваш контент влияет на цикл продаж.

Измерение успешности контент-маркетинга в Яндекс Метрике

Примечание от переводчика: В Яндекс Метрике измерить успешность контент-маркетинга можно в отчетах, например, в отчете «Источники, сводка».

Вам также будет предложено несколько моделей. Нас интересуют Первый переход, Последний переход и Автоматическая модель:

Когда вы выберете модель, отчет покажет, сколько конверсий можно приписать каждому каналу:

Затем вы сможете сравнить разные периоды. Также как и в Google Analytics, не забудьте выбрать правильные цели.

Повторное использование контента для максимальной отдачи от маркетинговых кампаний для SaaS

До сих пор мы говорили о письменном контенте, так как считаю его самой важной частью любой маркетинг-стратегии для SaaS.

Но пользователи ожидают не только письменного контента. В идеале вам также стоит создавать видео, подкасты, изображения, инфографику, посты в социальных сетях, рекламу и т.д.

Я считаю, что один из лучших способов для SaaS-компаний производить все эти виды контента — это его переработка.

Это означает просто переформатирование вашего контента для экспоненциального увеличения количества доступных материалов.

Например, я мог бы превратить эту статью как минимум в три поста на LinkedIn.

Так я и сделал.

Вот они:

Эту статью также можно превратить в разные видео, подкаст-эпизоды и т.д.

Возможности безграничны — нужно лишь проявить креатив!

Заключение: 9 шагов к идеальной стратегии контент-маркетинга для SaaS

В этом руководстве я рассмотрел все очень подробно.

Надеюсь, оно было полезным для вас, и теперь вы лучше понимаете, как разработать контент-стратегию для вашего SaaS-бизнеса.

Чтобы подытожить, вот основные моменты статьи:

1. Думайте снизу вверх, а не сверху вниз.
2. Проводите исследования пользователей, разговаривая с людьми.
3. Откажитесь от частотности и сложности ключевых слов как приоритетных метрик.
4. Сначала находите темы для контента, а уже потом думайте о ключевых словах.
5. Пишите экспертный, ценный контент, а не повторяющуюся «воду».
6. Создавайте контент внутри компании или на аутсорсинге, но всегда стремитесь к лучшему качеству.
7. Качество начинается с ОТЛИЧНЫХ технических заданий (мы можем с этим помочь).
8. Измеряйте результаты с помощью правильной модели атрибуции.
9. Перерабатывайте контент, чтобы извлекать максимальную пользу из своих усилий.

С вами была SEO-специалист HighTime.agency Алёна Ситдикова. В статье есть всё, что нужно для создания качественного контента для SaaS!

В процессе перевода статьи мне особенно понравилось, что автор предлагает осознанный подход к созданию контента, подчеркивая, что понимание болевых точек клиентов позволяет создавать материалы, которые действительно помогают аудитории, а не просто стремятся попасть в поисковую выдачу.

Кроме того, меня впечатлил уровень детализации: автор описывает весь процесс создания контента, начиная с поиска тем, анализа ключевых слов и составления продуманного контент-плана, и заканчивая практическими советами по найму авторов и формированию точных технических заданий.

Надеюсь, это руководство поможет вам создать успешный контент-план для вашей компании!