Churn Rate

Какой показатель оттока клиентов (Churn Rate) является «хорошим» для SaaS-компании? Почему появляется отток и как его устранить?

Вы читаете перевод статьи «What is a good SaaS Churn Rate? от Линкольна Мерфи — спикера, эксперта по работе с клиентами, специалиста в сфере SaaS и автора книги «Успех клиента». Автор: Линкольн Мерфи.

 

Средний доход с одного клиента (ARPU)

Средний доход с одного клиента (ARPU): что это, формула расчета, какие показатели влияют на метрику

Вы читаете перевод статьи «What Are Unit Economics in SaaS? Definition & Explanation» от Baremetrics — интернет-компании, которая создала онлайн платформу для аналитики стартапов. Автор: Брент Барнхарт. 

 

Расчет User Retention Rate

Расчет User Retention Rate (коэффициент удержания клиентов) в SaaS-компании: описание, формула, контрольные показатели URR для SaaS, 7 стратегий повышения коэффициента

Вы читаете перевод статьи «How to Calculate and Improve SaaS User Retention Rate?» от Userlist — компании, создавшей инструмент для автоматизации электронной почты SaaS-бизнеса. Автор: Джейн Портман. 

 

Customer Development

Методика Customer Development Стива Бланка: 4 этапа, описание и схемы

Вы читаете перевод статьи «SaaS Customer Development: a no-nonsense introduction» от Cobloom — компании, специализирующейся на оказании услуг по ценообразованию и маркетингу роста SaaS-компаниям с ARR не менее $1 млн. Автор: Райан Лоу.

 

Расчет LTV

Как рассчитать пожизненную ценность клиента (LTV): почему это важно, формулы расчета и пошаговый пример

Вы читаете перевод статьи «How to Calculate Customer Lifetime Value» от HubSpot — американской компании, которая разрабатывает и продает программные продукты для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

 

расчет юнит-экономики

Расчет юнит-экономики в SaaS-компании: 13 метрик и формулы расчета, лучшие практики для поддержания точного юнита

Вы читаете перевод статьи «What Are Unit Economics in SaaS? Definition & Explanation» от ProfitWell — компании, которая предоставляет услуги бизнес-аналитики, а также разработавшей свой продукт для этих целей. Автор: Данетт Акоста.

 

Freemium

7 Freemium моделей в SaaS: почему это важно, описание и 20 примеров

Вы читаете перевод статьи из блога Customer-centric growth by Lincoln Murphy — личного блога известного архитектора роста, консультанта и автора книги «Успех клиента» — «There are 7 Types of Freemium and Why That Matters…». Автор: Линкольн Мерфи.

 

Раунды стартапа

Раунды финансирования стартапа — Стадия продукта, размер раунда, источники финансирования

Вы читаете перевод статьи от Vestbee — ведущей платформы для поиска партнеров для стартапов и инвесторов в Центральной и Восточной Европе — «Types Of Startup Funding Rounds». Автор: Марчин Лачински.

 

ltv cac

Почему начинающим стартапам следует подождать с расчетом показателя LTV:CAC и как они должны его использовать

Вы читаете перевод статьи «Why early-stage startups should wait to calculate LTV:CAC, and how they should use it when they do» от forEntrepreneurs — блога венчурного капиталиста, партнера американской инвестиционной фирмы Matrix Partners — Дэвида Скока. Автор: Джаред Слипер. 

 

Примеры успешных стартапов

Реальные примеры успешных стартапов: Eloqua. Marketo. Pardot. Есть три разных пути к успеху, мой юный падаван

Вы читаете перевод статьи от компании SaaStr — крупнейшего сообщества руководителей, основателей и предпринимателей SaaS с мировым именем — «A Real Life SaaS Case Study: Eloqua. Marketo. Pardot. There Are 3 Different Paths to Success, My Young Padwan». Автор: Джейсон Лемкин.