Свежий пост
Маркетинг — 20 мин читать, 31 августа 2026
Что такое управление клиентским опытом и почему это важно
Выпуск №198 — 90 мин
Продвижение SaaS-компаний и Tech-проектов на зарубежных рынках
Кейсы HighTime
Читать 37 кейсов →Методики в журнале гибкие, помогают с успехом биться за результаты в SaaS/Tech и B2B-проектах
Руководитель digital-маркетинга, R-Style Softlab
Маркетинг — 29 Мин читать, 21 мая 2025
25 дашбордов по маркетингу 2025 года для рекламы, тактики и веб-аналитики + примеры
Маркетинговые дашборды — это мощный инструмент для принятия решений. Их эффективность зависит от того, насколько точно они отражают нужные показатели и адаптированы под конкретные задачи бизнеса. Чтобы дашборд стал действительно полезным, важно правильно выбрать метрики, структурировать данные и регулярно обновлять визуализации — только так маркетологи смогут быстро реагировать на изменения и оптимизировать стратегии.
Маркетинг — 25 Мин читать, 5 мая 2025
Голос клиента (Voice of Customer): что это и как он помогает бизнесу расти
Программа «Голос клиента» (VoC) — ключевой инструмент для сбора и анализа обратной связи, который помогает компаниям не просто слушать своих клиентов, но и действовать на основе их мнений. В статье рассказывается, как выстроить эффективную VoC-стратегию, повысить уровень удовлетворенности и укрепить позиции бизнеса на конкурентном рынке.
Продукт — 10 Мин читать, 28 апреля 2025
Impact Map (карта влияния): что это и как с ее помощью усилить Product Discovery и создать результативный продукт
Product Discovery редко идет по линейному сценарию — и уж точно не подчиняется универсальной формуле. Поэтому продуктовой команде важно развивать адаптивность, чтобы уверенно выбирать и применять разные подходы в зависимости от ситуации.
Продукт — 28 Мин читать, 24 апреля 2025
Продвижение бизнес модели SaaS в B2B: руководство по созданию маркетинговой стратегии
Маркетинг B2B SaaS — это не просто привлечение клиента, а выстраивание долгосрочных отношений. Решение о покупке часто принимается группой лиц, и цикл сделки может растягиваться на месяцы. В отличие от разовых продаж, здесь важно не только привлечь, но и удержать клиента, регулярно доказывая ценность продукта. Поэтому ключевыми метриками становятся LTV, CAC, Retention и Churn. Такой подход требует постоянной адаптации и глубокого понимания потребностей аудитории.
Продукт — 15 Мин читать, 18 апреля 2025
Lean Canvas: руководство по поэтапному созданию бизнес-модели и способам использования
Узнайте, как сформулировать проблему, протестировать гипотезы и определить уникальное ценностное предложение. Рассмотрим ключевые отличия от классической Business Model Canvas, дадим рекомендации по применению Lean Canvas на разных этапах развития проекта и шаблон Lean Canvas.
Продукт — 13 Мин читать, 4 апреля 2025
User Story Mapping как метод приоритизации бэклога продукта
User Story Mapping — это инструмент, помогающий разделить задачи из бэклога на группы, которые ваши пользователи ценят больше всего. Это один из немногих инструментов приоритизации, который учитывает и ориентируется на реальный опыт пользователей.
Аналитика — 8 Мин читать, 2 апреля 2025
Burn Multiple: как оценить эффективность роста SaaS-компании и оптимизировать расходы
Насколько эффективно SaaS-компания превращает затраты в рост ARR? От этого показателя в значительной степени зависит устойчивость бизнеса и доверие инвесторов. В этой статье разберем метрику Burn Multiple, объясним, как ее рассчитывать и какие есть бенчмарки и шаги для улучшения финансовой эффективности.
Маркетинг — 18 Мин читать, 1 апреля 2025
Tone of Voice бренда в маркетинге: для чего он нужен, 16 основных видов и примеры компаний Apple и Microsoft
Tone of Voice — важный элемент в формировании идентичности и имиджа бренда. Как выбрать стиль коммуникации для стартапа и выстроить доверительные отношения с аудиторией клиентов. Оли Вест выявил 16 основных типов тона голоса и рассказал от них в своей статье 👇
Продукт — 16 Мин читать, 20 марта 2025
OKR-система: как измерять прогресс развития продукта с помощью индикаторов leading и lagging
Большинство продуктовых команд оценивают успех своих целей постфактум. Но что, если бы вам не пришлось ждать завершения этапа, чтобы начать анализ? Это позволило бы лучше понимать, какие действия на самом деле ведут к достижению целей. Ведь создание продукта — это постоянное обучение и итерации, а для этого нужно задавать и отслеживать метрики, которые ведут к конечной цели. Долгие промежутки между действиями и оценкой их успешности мешают оперативно вносить коррективы.
Продажи — 16 Мин читать, 17 марта 2025
Распределение лидов: 10 стратегий и лучшие практики маршрутизации без потери контактов
Идеальной формулы распределения лидов не существует, но есть проверенные практики, которые спасают продажи от хаоса. Как доставить заявку нужному менеджеру за секунды? В статье — полный гид по маршрутизации лидов (Lead Routing): 10 готовых стратегий, 5 лучших практик автоматизации в Salesforce и способы радикально улучшить Speed-to-Lead.
